Gizlilik Sözleşmesi & KVKK

Bakırantep olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, www.bakirantep.com internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, ad-soyad, iletişim bilgileri (telefon ve e-posta), teslimat ve fatura adresleri, sipariş bilgileri ve müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir. Ayrıca site güvenliği ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler de toplanabilmektedir. Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmemekte olup, tüm ödeme süreçleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz; siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri taleplerinin karşılanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir. Açık rızanız bulunması halinde ise kampanya, indirim ve tanıtım içerikli bilgilendirmeler tarafınıza iletilebilir.

Toplanan kişisel veriler; kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, mali müşavirlik hizmetleri ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilmektedir. Bu paylaşımlar, KVKK kapsamında belirlenen hukuki sebeplere uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz, sipariş ve iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çerezler ve yasal kayıtlar aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamlarda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; site performansını artırmak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL/TLS güvenlik protokolleri, erişim kontrol sistemleri ve güvenlik duvarları gibi teknolojiler ile verileriniz korunmaktadır.

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve yasal haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz. Bu kapsamda taleplerinizi bakirantep@gmail.com adresi üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz.

Bakırantep, bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yasal düzenlemeler ve hizmet koşulları doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.